无能还是无奈 对西安的“追问”不应结束
截至1月11日，西安多地近14天内已无新增本地病例和聚集性疫情，表明当地疫情在进一步好转。
稍早前在1月5日，西安市召开疫情防控新闻发布会，宣布本轮新冠疫情基本实现社会面清零，虽不排除仍有零星散发可能，但疫情蔓延势头已得到有效遏制。这意味着，从2021年12月9日开始，延续近一个月的西安疫情正进入相对平稳阶段，随着每日新增病例数的不断降低，疫情有望在农历新年前进一步好转。
此次西安疫情被认为是武汉疫情以来最严重的一次本土疫情。“西安本轮疫情本土确诊病例已达1800例以上，是我国自武汉疫情发生以来，在一个超大城市所发生的病例数最多、规模最大的一次本土疫情。”一名中国国务院联防联控机制综合组专家在受访时称，本次西安疫情呈现了点多、面广、社区传播和聚集性疫情多种形式并发，上升势头凶猛的特点。
因疫情形势格外严峻，西安从2021年12月23日开始对全市采取封闭式管理，即所谓“封城”，目的是“内防蔓延，外防溢出，是必须和科学的措施。”
尽管通过严格的管控措施，西安市在较短时间内控制住了疫情的持续发展，但在这一过程中暴露出来的种种问题，也受到外界的不少质疑和批评，特别是在互联网上，非议较多。
在西安宣布“社会面清零”后，《人民日报》发表评论说“尽管防疫情况有积极变化，但不能因此产生轻敌思想、松懈心态。”值得注意的是，在肯定西安防疫成果的同时，《人民日报》亦委婉对疫情防控期间的种种乱象提出批评，“从优化系统，保障‘一码通’不再拥塞宕机，到完善服务，确保所有市民吃得上菜、考得上试、看得了病……既是解决群众急难愁盼问题的必然选择，也是沉淀防疫经验……坚持把各项防控措施落细落实落到位，最大限度减少防疫工作给大家日常生活带来的影响……”
党媒评论中所指，正是西安疫情期间问题频发的缩影，而“一码通”的拥塞宕机就是最早的一个。
《中国新闻周刊》在疫情发展初期发文“拷问西安疫情”，“诚然，疫情防控之下桩桩件件都是大事，但在全国应对疫情已有近两年的经验下，一座千万级人口规模的省会城市，在压力之下的应急表现如此，难免令人大失所望。”
文章描绘了一幅混乱景象，原因正在“一码通”系统突然崩溃所致，“公交、地铁只能手动登记，连夜做的核酸检测，因为系统故障，没法查到检测结果。”“有人选择徒步到单位，发现没有一码通也进不了办公楼，再徒步回家，又进不了小区。”西安市的应急管理水平在疫情陡然增压下变得脆弱不堪，被指在科学防控、精准防控和常态化防控三个方面都表现得“并不理想”。
一名疫情期间身处西安的中国前媒体人江雪发文记录其封城生活，命名为《长安十日》，在网络上受到热传。
她说，“这城市不再有车水马龙的傍晚，死一般的寂静让人感到荒谬而又有一丝恐惧。”江雪感叹，“那些为这座城市按下暂停键的人，那些手握权力的人，他们又可曾想到，他们将怎样影响居住在这城市的1300万人的命运？如果这不是比天还大的事情，哪还有什么是呢？”
一些失序和混乱的场景令江雪失望，她说自己“苟活在盛世”，批评政府没有认识到行政力量不能解决所有的事情，“就像这次防疫，基层工作人员这样没日没夜的辛苦，效果又如何呢。”江雪对政府的管控逻辑不解，建议“必须逐步恢复市场秩序。首先恢复末端物流系统，让菜贩、果蔬店、超市等能进入小区供应，包括让各种救命药品进入居民手中等。并且鼓励社会力量进入救助系统，鼓励民间自救等……”
“看病难”是此次西安疫情管控过程中暴露出的又一明显问题。江雪在文章中记录了一位叫“太阳花花花”的女孩的悲惨经历，“她的父亲心脏病发作，费劲周折出了小区送到医院，医院因为她所在的小区是“中风险”，先是不接受，后来勉强留下，拖了几小时，要做手术抢救，但终于没有抢救过来……”
另外一名因核酸检测结果过期无法入院而导致流产的孕妇，也受到广泛关注，1月5日，名为“A有雨有晴天”的西安网民发帖，同样称她在12月29日因为被多家医院拒绝接诊而导致流产。
人民日报海外版旗下的新媒体“侠客岛”就此发文说，关于疫情期间孕产妇如何看病、分娩，国务院早在2020年2月就发出过相关通知，有一系列的具体要求，如“各地根据医院条件，为产科门诊及病房尽可能创造独立进出通道，落实产房、产科、母婴同室院感防控要求。”“指导孕产妇正确识别和应对临产征兆，及时前往助产机构住院分娩。对其中邻近预产期的，要协调落实产检及分娩机构，并及时通知到人，确保衔接。”等。
而饶是早有方案在前，这一可预想问题仍在西安频发，这恐怕是因为西安市的治理体系出了问题。
诸如就医难、吃饭难、考研难等个体的悲惨经历，配送难、出行难、隔离难等管控流程问题，“是否皆完全不能预料？提前做若干应急预案，疫情中根据运行情况及时调整，是否真有那么难？”
这篇文章称，社会治理归根结底是要为人服务，那就要想方设法关注到每一个人，政府不能将“抓大放小”视为正当，而应有尽善尽美的自觉及位置充分不懈的努力，这不仅是公义所在，更是道德所在。